Esta Política descreve como a Trotta (“nós”) trata dados pessoais de visitantes do site e de pessoas que entram em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos (controlador)
Trotta [Razão Social Ltda.], CNPJ [53.198.666/0001-62], com sede em [Florianópolis - Santa Catarina]. Encarregado de dados (DPO): privacidade@trotta.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você fornece: nome, e-mail, empresa, como nos conheceu, estágio do projeto, tipo de necessidade, faixa de orçamento e mensagem, enviados pelo formulário de contato; e-mail para a newsletter.
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e identificadores de cookies (veja a Política de Cookies).
- Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
3. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)
- Responder ao seu contato e apresentar propostas — execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Enviar a newsletter, quando você se inscreve — consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento pelo link de descadastro.
- Medir audiência e melhorar o site, apenas com cookies analíticos aceitos por você — consentimento (art. 7º, I).
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores que nos prestam serviços (hospedagem, e-mail, formulários, analytics), sob contrato e instruções nossas, e com autoridades quando exigido por lei. Alguns operadores podem estar fora do Brasil; nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e garantias previstas na LGPD para a transferência internacional.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos comerciais: até 24 meses após a última interação, salvo relação contratual posterior.
- Newsletter: enquanto durar sua inscrição.
- Registros de acesso (logs): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
- Registro do consentimento de cookies: 180 dias, no seu navegador.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição a tratamento irregular (art. 18 da LGPD). Para exercer, escreva para privacidade@trotta.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e minimização de dados. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Cookies
O uso de cookies está detalhado na nossa Política de Cookies. Cookies não essenciais só são ativados com o seu consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações: privacidade@trotta.com.br.